防撞扶手在保障行動上起著關鍵作用。其核心功能首先是防護支撐，通過牢固安裝在走廊、衛生間等區域墻面，為老人、病人及行動不便者提供穩定著力點，避免因行走不穩、滑倒導致摔傷，像醫院走廊里密集排列的扶手，就為術后康復患者提供了行走助力。
其次是緩沖防撞，扶手表層采用柔軟且有彈性的材質，如防滑橡膠、PVC 等，當身體意外碰撞時，能有效吸收沖擊力，減少碰撞傷害，降低淤青、骨折等風險，尤其對骨質脆弱人群意義重大。
此外，防撞扶手還具備輔助起身、移動功能，在浴室、馬桶旁安裝的無障礙扶手，能幫助使用者從坐姿平穩站起，或在狹小空間內轉移。而且，它的存在也給行動不便者帶來心理感，讓他們活動時更自信從容，在日常生活保障中發揮著不可替代的作用。