改造后的系統(tǒng)需配套管理平臺,實現(xiàn) “內(nèi)容、用戶、設備、數(shù)據(jù)” 全生命周期管控:
用戶管理系統(tǒng)(CMS):建立用戶畫像(基于觀看偏好、付費記錄),實現(xiàn)個性化推薦和營銷;支持家庭賬號、兒童賬號分級權限管理;提供包月、單點付費等靈活付費模式,兼容移動支付。
設備管理系統(tǒng)(EMS):支持機頂盒遠程升級、故障診斷、參數(shù)配置,減少上門維護成本;實時監(jiān)控終端、傳輸設備運行狀態(tài),故障自動報警。
數(shù)據(jù)分析平臺:分析內(nèi)容點播量、用戶活躍度、付費轉化率,指導內(nèi)容采購和運營策略;監(jiān)測網(wǎng)絡帶寬利用率、卡頓率,及時優(yōu)化網(wǎng)絡配置。
